Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Inleiding

Ramen Verlinden BV (hierna "wij", "ons" of "Ramen Verlinden") hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw gegevens beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Ramen Verlinden BV

Legebaan 55

2560 Nijlen, België

Tel: 0495/16.27.18

E-mail: info@ramenverlinden.be

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt via ons contactformulier of offerte-aanvraagformulier:

  • Voornaam en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Inhoud van uw bericht of offerte-aanvraag
  • Type project en interesses (bij offerte-aanvragen)

Daarnaast kunnen wij technische gegevens verzamelen via cookies, zoals uw IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Contactafhandeling

Om uw vragen, berichten en offerte-aanvragen te kunnen beantwoorden en opvolgen.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang

Bevestigingsmail

Om u een bevestiging te sturen dat wij uw aanvraag goed hebben ontvangen.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang

Websiteoptimalisatie

Om onze website te verbeteren en uw surfervaring te optimaliseren (via analytische cookies, mits toestemming).

Rechtsgrond: toestemming

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Concreet hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • Contactformulier: tot 2 jaar na uw laatste contact
  • Offerte-aanvragen: tot 3 jaar na de aanvraag
  • Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. In bepaalde gevallen maken wij gebruik van verwerkers (dienstverleners) die in opdracht van ons gegevens verwerken, zoals:

  • Hostingprovider (voor het hosten van onze website)
  • E-mailprovider (voor het versturen van bevestigingsmails)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage

U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.

Recht op rectificatie

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Recht op verwijdering

U kunt vragen om uw gegevens te wissen ("recht om vergeten te worden").

Recht op beperking

U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@ramenverlinden.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Onze website maakt gebruik van SSL/TLS-versleuteling om de communicatie tussen uw browser en onze servers te beveiligen.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor gedetailleerde informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Klachten

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u altijd contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Tel: +32 (0)2 274 48 00

E-mail: contact@apd-gba.be

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.